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お知らせ
2023/08/08【重要】不正注文への対応について
フラガール公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、当サイトにてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。 

当サイトではお客様の安全なご利用の為、ご注文者様の登録・注文情報とお支払いされたカードの情報を確認させていただきまして、一致しない、不審な点があるなどの場合は、ご本人確認をさせていただく事がございます。予めご了承いただきますようお願い致します。

【ご本人確認をさせていただく条件】

1.クレジット決済の際に使用されたカードがご注文者様名義ではない場合。
2.お電話及びメールでご連絡が取れない場合。
3.電話番号及びメールアドレスが他者のものと判明した場合。
4.お届け先ご住所が不明確な場合。

 ご登録いただいた電話番号やメールアドレスによりご連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく事がございますので予めご了承下さい。

また、クレジットカードの不正利用が発覚した際には、ご注文時に収集したIPアドレスその他情報データを管轄の警察署へ提出させていただきます。
 
お客様におかれましては大変ご不便をお掛けいたしますが、 何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

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